Общие условия и положения

Войти

Коммерческие условия

Компания STARLIFE s.r.o., IČ: 25207377,
юр. адрес Masarykova 1577, 252 19 Rudná, Czech Republic

1. Преамбула

1.1. Настоящие коммерческие условия (далее "КУ") действуют при осуществлении покупки в интернет-магазине www.starlife.cc, который ведет компания STARLIFE s.r.o., IČ: 25207377, юр. адрес: Masarykova 1577, 252 19 Rudná, записанной в Торговом реестре Городского суда в г. Прага, раздел C, файл 377675/MSPH (далее «Продавец»). Настоящими КУ регулируются отношения между Продавцом и его коммерческими партнерами (далее «Покупатель») в области продажи продукции. Все договорные отношения заключаются в соответствии с законодательством Чешской Республики. Покупатель заданием заказа подтверждает, что ознакомился с настоящими КУ, согласен с ними и понимает их. На настоящие КУ было достаточным способом обращено внимание Покупателя перед оформлением заказа и Покупатель имел возможность с ними надлежащим образом ознакомиться.

2. Определения

2.1. Покупатель - потребитель или предприниматель.

2.2. Потребитель - физическое лицо, которое независимо от своей предпринимательской или трудовой деятельности заключает договор с предпринимателем. Потребитель в начале договорный отношений передает Продавцу только те свои персональные данные, которые необходимы для беспроблемного осуществления заказа, либо также данные, которые желает указать на документах к покупке. Правовые отношения Продавца и Покупателя, являющегося потребителем, дословно не описываемые настоящими КУ, руководствуются соответствующими положениями закона № 89/2012 Sb., гражданского кодекса, "О защите прав потребителя", с последующими постановлениями, а также связанными с ним постановлениями.

2.3. Предприниматель - лицо, самостоятельно осуществляющее собственными силами и на личную ответственность предпринимательскую или подобную деятельность с намерением делать ее систематически с целью достижения прибыли. Для целей защиты потребителя предпринимателем считается каждое лицо, заключающее договор, связанный с собственно коммерческой, производственной или иной подобной деятельностью, при самостоятельном осуществлении своей деятельности, либо лицо, выступающее от имени предпринимателя и в его интересах. Правовые отношения Продавца и Покупателя, являющегося предпринимателем, не описываемые настоящими КУ, руководствуются соответствующими положениями Гражданского кодекса, а также связанными с ними постановлениями.

3. Обработка персональных данных

3.1. Любая работа с персональными данными Покупателя проводится на основе Постановления ЕС № 679/2016 (GDPR) и закона № 101/2000 Сб., об охране персональных данных, с последующими постановлениями (далее «Закон о персональных данных»), и остальных правовых предписаний, действующих на территории ЧР.

3.2. Сведения о Покупателе, обрабатываемые для целей бухгалтерии, договорных отношений, ведения рекламаций и защиты потребителей, обрабатываются на основании обязательств, данных законом, и не подлежат получению согласия от Покупателя.

3.3. Покупатель своим свободным выбором (зачеркнув соответствующий вариант), заявляет, что предоставляет свободное, конкретное, информированное и однозначное согласие с обработкой своих персональных данных с конкретной целью, описанной у соответствующего варианта выбора. Покупатель, согласно Постановлению ЕС № 679/2016 (GDPR) и закону № 101/2000 Сб. о персональных данных вправе когда-либо отменить свое согласие с обработкой персональных данных, потребовать изменить персональные данные либо предоставить ему информацию об обработке персональных данных, ее целях, о персональных данных, являющихся предметом обработки, включая информацию об их источнике, типе автоматизированной обработки и получателях персональных данных, т.е. о тех, кто имеет доступ к его персональным данным, вправе потребовать объяснения об обработке его персональных данных в случае, если выяснит или будет предполагать, что обработка проводится ненадлежащим образом, и вправе потребовать исправить ситуацию, прежде всего блокировкой, проведением изменения, дополнения или ликвидации персональных данных, а в случае сомнений в соблюдении обязанностей в отношении обработки персональных данных обратиться к лицу поверенному охраной персональных данных или непосредственно в Управление по охране персональных данных.

3.4. Персональные данные будут обрабатываться вручную и автоматически, но не будут предметом автоматизированного решения или профилирования. Предоставление персональных данных добровольное. Веб-сайт Продавца содержит его действительные идентификационные сведения как оператора интернет-магазина, а также контактные данные для связи с Покупателями. Продавец зарегистрирован в Реестре операторов Управления по охране персональных данных с регистрационным номером 00048780; дата регистрации 16.09.2013.

3.5. Продавец, как оператор, настоящим информирует субъект данных и предоставляет ему четкие инструкции о его правах, исходящих из Постановления ЕС №679/2016 (GDPR) и закона № 101/2000 Сб., о персональных данных, т.е. прежде всего о его правах согласно гл. 3.3. настоящих КУ. Все требования, включая требования об устранении, отмене согласия, предложения и жалобы адресуйте на Поверенное лицо по охране персональных данных на электронную почту pravni@starlife.cc либо почтой на адрес:
STARLIFE s.r.o.
Masarykova 1577
252 19 Rudná
Czech Republic

4. Договор

4.1. Договор между Продавцом и Покупателем возникает в момент, когда Покупатель размещает заказ у Продавца, а Продавец принимает заказ к исполнению (далее «Договор»). Покупатель может заказать товар у Продавца посредством системы для создания заказов в интернет-магазине, по электронной почте или по телефону. Заключение Договора принятием заказа Продавец незамедлительно подтверждает Покупателю электронной почтой на адрес, указанный Покупателем при оформлении заказа или с которого производит заказ, приложением к подтверждению принятия заказа будут настоящие КУ.

4.2. Возникший Договор (включая оговоренную цену) можно изменить или отменить только на основании договоренности сторон либо на основании предусмотренным законом причинам.

4.3. Покупателю, являющемуся потребителем, Продавец сообщает, что расходы на средства коммуникации на расстоянии не отличаются от основного тарифа, предоставляемого оператором Продавца.

4.4. Договор заключается на русском языке.

4.5. Продавец настоящим согласно положениям § 1751 п. 2 гражданского кодекса исключает заключение Договора в случае, когда Покупатель, принимая предложение Продавца заключить Договор, сошлется на иные коммерческие условия.

4.6. Продавец настоящим согласно положениям § 1740 п. 3 гражданского кодекса заранее исплючает принятие его предложения заключить Договор с дополнением или оговоркой.

5. Цена и оплата

5.1. Все цены, указанные в интернет-магазине Продавца являются договорными, актуальными и действительными в течение всего времени, когда предлагаются в интернет-магазине Продавцом. Цены являются окончательными и включают в себя НДС. Окончательная рассчитанная цена после заполнения бланка заказа указывается, включая стоимость доставки согласно действительным тарифам. При заключении Договора указывается цена, действительная в момент оформления заказа Покупателем. Налоговый документ между Продавцом и Покупателем служит одновременно как транспортная накладная. Покупатель может получить товар исключительно после его полной оплаты, если стороны не договорились иначе.

5.2. В случае, когда Покупатель проведет оплату, а Продавец не в состоянии обеспечить поставку товара, Продавец незамедлительно вернет Покупателю оплату оговоренным способом. Срок возврата зависит от выбранного способа возврата средств, но не должен превышать 14 дней от момента наступления ситуации невозможности обеспечить.

5.3. Товар остается, до момента его полной оплаты и получения, собственностью Продавца.

5.4. Продавец принимает следующие условия оплаты:

(a) оплата наложенным платежом доставленного товара

(b) оплата вперед банковским переводом

(d) оплата вперед через систему PayPal

6. Сроки доставки и условия доставки

6.1. Продавец доставил товар тогда, когда передал товар Покупателю, либо передал товар первому перевозчику. Это действует в случае, когда Покупатель являющийся потребителем, сам выбрал перевозчика, не дожидаясь предложения от Продавца.

6.2. Если Продавец поставит Покупателю большее количество товара, чем было заказано, Договор заключается и на избыточное количество, если Покупатель не откажется от него без промедления.

6.3. Наличие конкретного продукта указывается всегда в деталях к продукту на веб-сайте www.starlife.cc. Срок доставки зависит от наличия товара, условиях оплаты и доставки и в странах ЕС составляет не более 5 рабочих дней. Одновременно с посылкой Покупатель получит налоговый документ/счет-фактуру. С целью большей эффективности доставки товара Продавец оставляет за собой право послать Покупателю заказанный товар в нескольких посылках, при этом расходы по доставке оплачивает Продавец. Срок доставки товара с оплатой наложенным платежом начинает отсчитываться от дня получения посылки. Если Покупатель выбрал любой другой способ оплаты, срок доставки начинает отсчитываться от момента полной оплаты заказа, т.е. от момента зачисления соответствующей суммы на счет Продавца.

6.4. Продавец принимает следующие условия доставки:

(a) личное получение в главном офисе Продавца по адресу: STARLIFE s.r.o., Masarykova 1577, 252 19 Rudná

(b) отправка «Чешской почтой»

7. Гарантии

7.1. Весь предлагаемый товар имеет стандартное качество и на него распространяются в полной мере гарантии согласно действующим предписаниям законодательства.

8. Правила подачи рекламации

8.1. Правила подачи рекламации описывают последовательность действий при заявлении о дефектах товара. Товар считается дефектным или неполным, если был поставлен в отличающемся от заказанного количестве, качестве или исполнении. Дефектом считается также поставка иного товара, чем было заказано.

8.2. Право Покупателя на рекламацию дефектного товара возникает и в случае, когда товар был передан Покупателю, а с ним и риск дефекта, а дефект проявился позднее, в то время как при передаче товара Покупателю дефект не был выявлен.

8.3. Риск дефекта переносится с Продавца на Покупателя при получении товара. То же действует в случае, когда Покупатель откажется получить товар, хотя Продавец предоставил ему возможность товаром распоряжаться.

8.4. Покупатель может товар, на который подал рекламацию, отправить по адресу: STARLIFE s.r.o., Masarykova 1577, 252 19 Rudná, Czech Republic. Товар должен быть надлежащим образом упакован во избежание его дальнейшего повреждения при транспортировке, посылка должна быть обозначена на видном месте надписью «РЕКЛАМАЦИЯ» и содержать товар, подлежащий рекламации, копию счет-фактуры, подробное описание дефекта и контактные данные Покупателя. Без вышеперечисленного невозможна идентификация происхождения и дефекта товара.

9. Окончание договорных отношений

9.1. Договор может быть окончен в случаях, однозначно оговоренных Продавцом и Покупателем, либо в случаях, установленных законом.

9.2. Учитывая характер договорных отношений, заключаемых на расстоянии, Покупатель, являющийся потребителем, вправе расторгнуть Договор без каких-либо санкций и без указания причины, в течение 14 дней от получения товара, либо от получения последней части поставки товара, согласно положениям § 1829 гражданского кодекса.

9.3. Для того, чтобы воспользоваться правом расторгнуть Договор, Покупатель должен известить о данном факте Продавцу формой односторонней правовой договоренности, а именно письмом, отправленным по адресу: STARLIFE s.r.o., Masarykova 1577, 252 19 Rudná, Czech Republic. Для извещения о расторжении договора можно использовать formulář.

9.4. Чтобы соблюсти срок для расторжения Договора, достаточно отправить извещение о расторжении Договора до окончания данного срока.

9.5. Покупатель, являющийся потребителем, обязан безотлагательно, но не позднее 14 дней от расторжения Договора, отправить товар обратно Продавцу или передать Продавцу по адресу: STARLIFE s.r.o., Masarykova 1577, 252 19 Rudná, Czech Republic. Срок считается соблюденным, если Покупатель отправит товар обратно Продавцу до истечения 14 дней. Непосредственные расходы, связанные с возвратом товара, несет Покупатель.

9.6. Покупатель, являющийся потребителем, ответственен перед Продавцом, согласно положениям § 1833 гражданского кодекса, лишь за то снижение стоимости товара, которое настало вследствие манипуляции с данным товаром способом, отличным от необходимого для ознакомления с характером и особенностями товара, включая его функциональность.

9.7. Если Покупатель, являющийся потребителем, расторгнет Договор, Продавец безотлагательно, но не позднее 14 дней от расторжения Договора, вернет Покупателю все финансовые средства, включая расходы на доставку товара, которые принял от Покупателя на основании Договора, на банковский счет, с которого были посланы финансовые средства, либо на иной банковский счет Покупателя, который Покупатель однозначно для данной цели сообщит Продавцу. Продавец не обязан вернуть финансовые средства Покупателю, являющемуся потребителем, ранее, чем Покупатель вернет Продавцу товар, являющийся предметом расторгнутого Договора.

9.8. Вышеуказанное не относится к Покупателю, являющемуся предпринимателем и заключающему Договор в связи со своей предпринимательской деятельностью.

9.9. Продавец вправе расторгнуть Договор помимо прочего также в случае, когда Покупатель не оплатит в полном размере заказ товара в течение 30 дней от заключения Договора.

10. Заключительные положения

10.1. Покупатель предоставит Продавцу возможность выполнять свои обязанности согласно Договору, для чего окажет необходимое взаимодействие.

10.2. Покупатель принимает во внимание, что Продавец вправе переуступить право взыскания задолженности по Договору третьим лицам.

10.3. Покупатель будет незамедлительно информировать Продавца об изменениях в своих идентификационных данных, а именно не позднее 5 рабочих дней от наступивших изменений.

10.4. Стороны обязуются приложить максимальные усилия на мирное решение всяческих споров, возникших на основании Договора и (или) на основании настоящих КУ либо в связи с ними.

10.5. Настоящие КУ составлены на чешском языке и переведены на русский язык.

10.6. Настоящие КУ вступают в силу от 01.09.2023 и опубликованы к диспозиции на веб-сайте Продавца www.starlife.cc. Настоящие КУ являются решающими для всех заказов, заданных от данного дня и позднее. Днем опубликования настоящих КУ утрачивают силу предыдущие КУ, что не оказывает влияния на Договоры, заключенные на их основании.

Пожалуйста, подождите, идет загрузка данных…