Kérdések és válaszok
Reméljük, hogy a következő kérdések és válaszok segítenek Önöknek abban, hogy jól tudjanak tájékozódni a STARLIFE s.r.o. társasáról szóló információk között. Abban az esetben, ha itt nem találják meg a kérdésükre adott választ, akkor kérem, írjanak az infoHU@starlife.cc címre, mi pedig örömmel és gyorsan válaszolunk.
Köszönjük!
Hol tudhatok meg többet a STARLIFE társaságról?
A STARLIFE társaság bemutatkozását Ön megtalálhatja a www.starlife.cc weboldalunkon a Rólunk című részben.
Mire szolgál a kiosztott ID és a jelszó?
Az ID, vagyis az identifikációs szám a gyorsabb kommunikációt szolgálja ahhoz, hogy az Önök igényét elintézhessük a STARLIFE központban. A jelszóra akkor lesz szüksége, ha bejelentkezik a STARLIFE weboldalára. Bejelentkezés nélkül a weboldal korlátozott és nem láthat teljesen mindent…
Van Önöknek INFO VONALUK?
Igen, örömmel állunk rendelkezésére a következő címeken:
Általános információk: infoHU@starlife.cc
Termékek: +421 904 210 184, megrendeles@starlife.cc
STARLIFE telefonflotta: +421 904 210 184
Hétfő - péntek: 8 – 16 óra
Ha szeretném megvenni az Önök termékeit, akkor STARLIFE tagnak kell lennem?
Természetesen nem, termékeink mindenki részére elérhetőek. Azonban megéri tagnak lenni, mivel ez különböző előnyökkel jár: mert ebben az esetben előnyösebb áron adjuk a termékeinket és Ön árkedvezményeket szerez a vásárlás során, kihasználhatja a promóciós akcióinkat és előnyösebben hívhat a STARLIFE telefonflotta hálózatába.
Kapok kedvezményt, ha beregisztrálok a STARLIFE társaságba?
IGEN, a kedvezmény nagysága az Ön első (regisztrációs) vásárlása alapján lesz:
1. Vásárlás 21.700 Ft-ért = minden további vásárlásra 14 % kedvezmény (korlátok nélkül)
2. Vásárlás 68.200 Ft-ért = minden további vásárlásra 28 % kedvezmény (korlátok nélkül)
3. Vásárlás 58.000 Ft-ért = minden további vásárlásra 65 % kedvezmény (korlátok nélkül a Longevity Clubu szabályai szerint)
Hogyan tudok terméket rendelni?
Nagyon egyszerűen:
e-mail: megrendeles@starlife.cc
tel.: +421 904 210 184
E-shop: www.starlife.cc
Van Önöknek üzlethelységük? Hol található és mikor van a nyitva?
Igen, közvetlenül a cseh központunkban: STARLIFE, Masarykova 1577, 252 19 Rudná, Czech Republic.
Nyitvatartási idő:
hétfő: 9.00 – 18.00
kedd: 9.00 – 16.00
szerda – péntek: 9.00 – 16.00
A megrendelt árut milyen szállítási határidőn belül küldik?
A szállítási határidő a termék elérhetőségétől, a fizetési feltételektől, valamint a szállítási feltételektől függ, ez maximálisan 5 munkanap lehet. Erről többet lehet megtudni az Általános Kereskedelmi Feltételek 6. pontjában: www.starlife.cc/int/pages/terms_of_service.asp?lng=hu
Hol találom meg a Termékkatalógust?
Online termék katalógus – rá kell klikkelni a következőre www.starlife.cc/int/products/catalog.asp?lng=hu
A Termékkatalógus és egyéb nyomtatványok letölthetők www.starlife.cc/int/pages/documents/documents.asp?lng=hu. Ez a link tartalmazza a nyomtatványok megosztását funkciójuk szerint valamint nyelvek szerint is.
Meg lehet ismerni az egyes termékek összetételét?
Igen, és ez nagy előny a többi értékesítővel szemben! Mi nem titkolózunk. Éppen ellenkezőleg, szeretnénk, hogy ezt mindenki lássa és össze tudja hasonlítani a versenytársakkal (az aktív anyag mennyisége/ár). Az összetétel az egyes termékek kicsomagolása után olvasható: pl: www.starlife.cc/int/products/product_detail.asp?lng=hu&ID=1111
Hogyan állapítom meg, hogy mi van a raktárban?
A TERMÉKEK részben szerepel egy mező: Termékek raktáron, vagy klikkeljen a következőre: www.starlife.cc/int/products/stock.asp?lng=hu (miután bejelentkezett az ID-vel és a jelszavával).
Mit tudok tenni, ha a megrendelt áru nem érkezett meg?
Elég az, ha felveszi velünk a kapcsolatot:
e-mail: megrendeles@starlife.cc, reklamaciok@starlife.cc
tel.: +421 904 210 184
Szeretném megreklamálni az árut?
Az Általános Kereskedelmi Feltételek 8. pontjában szerepel a reklamációs eljárás www.starlife.cc/int/pages/terms_of_service.asp?lng=hu vagy vegye fel velünk a kapcsolatot e-mail-en: reklamaciok@starlife.cc
Küldethetem az árut külföldre is?
Természetesen - a STARLIFE társaságnak sok vásárlója van külföldön is, mi pedig több éves gyakorlattal rendelkezünk a külföldre küldendő áruk területén. Erről többet tudhat meg a következő linken: www.starlife.cc/int/pages/teamwork/shipment.asp?lng=hu
Szeretnék tanácsot kérni egy szakértőtől a STARLIFE termékekre vonatkozóan. Ez lehetséges?
Ez egyszerű, klikkeljen a következő címre: www.starlife.cc/int/pages/consultations/ots_table.asp?lng=hu és itt válassza ki, hogy milyen módon szeretné megadni a kérdését a tanácsadónak.
Mit kell csinálnom abban az esetben, ha be szeretnék lépni a STARLIFE telefonflotta hálózatába és ez által olcsóbban tudnák telefonálni?
A STARLIFE telefonflotta hálózatában a tagság a szerződés aláírása után jön létre, több információt kaphat a szponzorától, vagy vegye fel a kapcsolatot a mi Call centrumunkkal.:
tel.: +421 904 210 184
Még nem voltam a STARLIFE társaság rendezvényén, azonban érdekelne az, hogy ott „mi történt”?
Az ilyen és hasonló esetekre a KÉPGALERIA részben fényképek találhatók az összes rendezvényről - www.starlife.cc/int/pages/photogallery.asp?lng=hu. Bejelentkezés után megnézheti a képeket és saját maga meggyőződhet arról, hogy „miről maradt le”. :-)
Be szeretnék lépni az AUTO STARLIFE programba?
Az AUTO STARLIFE program kitűnő eszköz az Ön üzlete építéséhez. Ezt az ajánlatot csak STARLIFE tag használhatja fel, és ezzel cirkálhat magyar utakon, reklámozhatja önmagát, de a STARLIFE társaságot is. Aktívnak kell lennie, teljesíteni kell a tervet és Ön is tulajdonosa lehet egy új autónak. A BUSINESS részben a Bónusz kivonatok sorban a Program AUTO STARLIFE részben lásd: www.starlife.cc/int/pages/starbonus/auto1000.asp?lng=hu nagyon egyszerűen megállapíthatja azt, hogy teljesíti-e az autó szerzés feltételeit, valamint azt is, hogy Önre milyen konkrét feltételek vonatkoznak.
Mit jelentenek a következő fogalmak: PV, BPV, BPGV?
PV – bónuszpont (1 PV = 330 Ft a képviselő részére)
BPV – bónusz összege bónuszpontokban
BPGV – PV összege a képviselő hálózatában
Please wait while loading data…